Al realizar tu compra aceptas nuestras condiciones, en cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia).

* Todos nuestros productos son fabricados bajo pedido. El proceso tarda de 10 a 15 días hábiles.
* Para iniciar tu pedido se requiere un anticipo del 50%, el restante se paga al momento de la entrega.
* Al ser productos personalizados, no aplican devoluciones ni derecho de retracto, conforme a la normativa vigente.
* Cambios solo aplican por defectos de fabricación.
* En caso de cambio por talla, el cliente debe asumir los costos de envío. El producto debe devolverse primero, sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
* Si recibes un producto que no coincide con tu pedido, debes notificarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo. En caso de requerir nueva fabricación, se realizará bajo los mismos tiempos establecidos. Si no se notifica dentro de este plazo, no será posible realizar el cambio.

🛠️ Garantía:
Los productos de Society Boots cuentan con garantía de 6 meses en cuero y 4 meses en material vegano, a partir de la entrega.
Esta cubre: costuras, ojales, suela y cordones.
No aplica por mal uso, desgaste normal o daños ocasionados por agentes externos.

* Los tiempos de envío son estimados y pueden presentar variaciones por parte de la transportadora.

⏳ Tiempos de recogida:
Para garantizar una experiencia organizada, cuentas con un plazo máximo de 60 días calendario desde que te notificamos que tu pedido está listo para recoger o enviar.
Si no se gestiona dentro de este tiempo, el pedido se entenderá como abandonado, podrá ser cancelado y no habrá lugar a devoluciones de dinero, debido a la naturaleza personalizada del producto.

⚠️ Society Boots se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos en caso de inconsistencias, errores o situaciones fuera de control.

Al confirmar tu compra, aceptas estas condiciones en su totalidad ✅